来源时间为：2022-02-15
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【百日竞赛】“服务提升百日竞赛”专题（一）
2022-02-1520:45
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原标题：【百日竞赛】“服务提升百日竞赛”专题（一）
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中原分公司：全力开发客户为“百日竞赛”助力添彩
周口分公司：全面开展加油站“大清洁”提升客户满意度
中原分公司
全力开发客户为“百日竞赛”助力添彩
自“百日竞赛”活动开展以来，中原分公司第一片区抢抓节后企业复工复产之机，鼓励员工加强直批和小额配送客户维护，用活用好加油站各类营销政策，对周边客户进行实地走访，架起服务客户连心桥。
9#加油站站长多次组织站内员工走访濮阳县产业集聚区复工复产企业，以石化品牌、油品质量、资源保障等优势成功回流老客户。2月13日，老客户葛先生驱车前往9号站，现场加注柴油1200升。（中原周小敏）
周口分公司
全面开展加油站“大清洁”提升客户满意度
为深入贯彻落实“以客户为中心”理念，提升加油站环境卫生和整体视觉形象，为客户营造舒心的消费环境，周口分公司迅速行动，统筹谋划，围绕加油站“大清洁”活动制定工作方案，以“治乱、治脏、治本”为抓手，在全市95座在营加油站全面推进实施加油站“大清洁”活动。
各基层党支部纷纷组织党员突击队到加油站开展帮扶，对加油站陈年垃圾进行大清除，对卫生死角进行大整治，彻底清理垃圾消除卫生死角；对加油站罩棚、立柱和檐口，便利店门头、形象品牌柱、门窗、地板、卫生间、厨房、员工更衣室等进行全面清理清洁，助力“大清洁”活动；加油站组织员工利用工作之余，做好日常清洁工作，同时强化员工现场服务，规范服务流程，完善服务项目，用实际行动提升加油站现场管理水平和服务水平，不断提高客户、员工和社会的满意度。（周口施媛媛杨晨王海霞）
