面对新冠肺炎疫情，人行周口市中支充分发挥党建统领作用，切实强化为人民服务的宗旨意识，一手抓疫情防控，一手抓金融支持，积极主动作为，落实落细防疫责任，建立防疫资金绿色通道，提高疫情期间金融服务效率，加强实体经济信贷支持，全力助推地方经济社会发展。
众志成城筑牢疫情联控“防火墙”。疫情发生后，人行周口市中支迅速进入应急状态，成立疫情应急处置工作领导小组，制定应急预案，明确各部门工作职责，细化防控措施，先后下发应急文件8份，强化统筹协调，形成防疫合力，确保办公有序运转；组建党员先锋队和青年突击队，129名党员、青年划分为7个小组并肩战“役”，有力有效保障疫情防控各项决策部署落实；及时发布倡议书，定期编发防疫宣传手册，制作《同心战“疫”》系列专题，充分展现央行人的责任担当，切实营造万众一心、同心同行的良好氛围；严格落实“日报告”“零报告”制度，实行人员动态管理，确保底数清、情况明；积极购置口罩、消毒液等防疫用品，每天对办公区和公务车辆进行消毒，运用“智慧社区”平台加强出入人员管理，最大限度阻断疫情蔓延。
容缺办理畅通防疫资金“生命线”。人行周口市中支第一时间建立国库绿色拨款通道，积极与市财政部门联系，确保防疫资金及时拨付到位，向市疾病预防控制中心专科病医院、传染病医院等累计拨款76笔，金额7910.28万元；实施疫情相关账户“容缺办理”，全面保障社会捐赠等有关防疫资金核算与流转工作，指导银行机构开设资金汇划绿色通道，为财政资金划拨、企业捐款、应急物资采购等紧急业务提供全面支持，办理与疫情相关的资金拨付笔数631笔，涉及金额5.92亿元；对金融机构网点、清分现场、自助设备等场地防控设施配备、消毒情况、防控制度建设、措施落实等工作加强督导，做好医院、超市等民生领域企业单位现金保障服务，确保社会公众用上“卫生钱”。
线上便民架起金融服务“连心桥”。人行周口市中支编发《防控疫情足不出户查征信》《疫情当下，我们倡议这样查征信》新媒体作品，明确个人信用报告网上查询步骤，大力宣传线上查征信业务，并提供咨询服务，最大程度方便和保护社会公众；制作《助力复工复产为企业排忧解难》在线办理外汇业务微视频，落实外汇业务便捷政策，提供企业外汇政策问题线上解答服务，指引企业通过数字外管平台办理名录登记等外汇业务，尽可能避免人员直接接触；通过微信、电话等形式对企业复工情况进行调研，组织开展“线上”银企对接，协调解决企业现实困难，提升数字普惠金融综合服务平台的应用水平和非现场办公服务效率，及时满足企业合理金融服务需求。
扶危济困送上信贷支持“及时雨”。人行周口市中支出实招，解困局，统筹运用金融资源为企业输血，制定《关于加强疫情防控金融服务支持企业健康发展的工作方案》，细化实化具体帮扶措施，指导金融机构围绕专项再贷款建立“快审、快贷”工作机制，快速有效解决企业防疫期间融资难题，首笔专项再贷款资金支持的防控疫情优惠利率贷款1497万元“落地”项城市乐普药业；持续推行“百千万”行动计划，推动辖区银行机构对民营和小微企业开展线上走访，积极筛选有信贷需求的企业，截至目前发放贷款91笔，金额10.6亿元，极大缓解了企业资金压力。在人行周口市中支的指引下，农发行周口分行主动降低小微企业贷款利率；工行周口分行对即将到期的小微企业主、个体工商户以个人名义办理的经营贷款，统一延长贷款期限半年；中原银行周口分行依托近400家惠农服务点加大春耕和精准扶贫支持力度，有效的信贷措施为助力实体经济渡难关提供了金融保障。
